りんごが好きなのでぃす

Macを中心に、たま〜にiPhoneやiPadなどの話題も届けていたら今年で26年目を迎えてました

📕 サポート

macOS Monterey:ごく一部で発生していた文鎮化問題には既に対処済み

macOS Montereyをインストール後、ごく一部でMacが起動できない状態に陥るいわゆる文鎮化が発生していましたが、Appleはこの問題についてすでに対処したとのこと。

リコール:一部のiPhone 6s系で電源が入らなくなる問題に対処

2019年10月5日、Appleは“iPhone 6s や iPhone 6s Plus の電源が入らない問題に対する修理プログラム”の実施を発表しました。 support.apple.com 2018年10月から2019年8月までに製造されたiPhone 6sまたはiPhone 6s Plusのうち対象となる製品については無償で…

Apple、Apple Watch Series 2&3で画面交換プログラムを提供

2019年8月30日、AppleはApple Watch Series 2と同Series 3に対して画面交換プログラム(無償)を実施する旨をアナウンスしました。 support.apple.com 対象となるのはApple Watch Series 2とSeries 3のうち“アルミニウムモデル(38mm, 42mm)”のみで、且つ、…

Apple、「15インチMacBook Proバッテリー自主回収プログラム」を実施

2019年6月21日、Appleは「15インチMacBook Proバッテリー自主回収プログラム」の実施をアナウンスしました。 support.apple.com 対象となるのは2015年9月から2017年2月までの間に販売されたMacBook Pro Retina 15-inch(Mid 2015)です。 当該機種において『…

Apple、13インチMacBook Proディスプレイバックライト修理プログラムの提供を開始

2019年5月22日、Appleは「13インチMacBook Proディスプレイバックライト修理プログラム」の提供開始をアナウンスしています。 www.apple.com

オンラインでiPhone 5sのバッテリー診断をしてもらった話

iOS 11.3以降の環境であれば「設定>バッテリー>バッテリーの状態」からバッテリーの劣化状態を知る事ができますが、iPhone 5s以前の機種はこの機能に対応していないので劣化状態を知る事ができません。 以前はAppleのサポートページを経由するなどしてオン…

Apple、iPad Proの湾曲問題について公式見解を公表

2018年にリリースされている第三世代のiPad Proにおいて、曲がるような力をかけた覚えはないのに曲がって来た、新品を購入して開梱したら既に曲がっていたなど、製品の湾曲を訴える声が昨年末ごろから上がり始めていました。 この件に関し割と早い段階で『仕…

mineo、本人確認書類をアップロードできない不具合が発生中

現在、mineoのサービス利用申し込みの際にiPhoneやiPadから本人確認書類(の画像)をアップロードできない不具合が発生しているそうで、サポートページでは暫定的な対処法が公開されています。 support.mineo.jp 文書を読む限り、おそらく提出しようとした画…

Apple、一部のMacBook Pro 13-inchを対象にSSD修理プログラムの提供を開始

2018年11月9日、Appleは一部のMacBook Pro 13-inchに対してSSD(ソリッドステートドライブ)を無償修理するサービスプログラムの提供開始をアナウンスしています。 ▶︎ 13 インチ MacBook Pro (Touch Bar 非搭載) ソリッドステートドライブ修理プログラム - A…

Apple、iPhone X ディスプレイモジュール交換プログラムの提供を開始

2018年11月9日、AppleはiPhone Xのディスプレイモジュールを無償交換するサービスプログラムの提供開始をアナウンスしています。 ▶︎ タッチの問題に対する iPhone X ディスプレイモジュール交換プログラム - Apple サポート このプログラムは、一部のiPhone …

ここ5年ほどほぼほぼノーメンテナンスだけど無問題な我がiMac

Mac OS Xで姿を消したこれらのアイコンは、Mac OS時代を知っている人にとっては忌々しいアイコンでした。 これに比べたら今のmacOSは非常に安定性に長けていて、暇さえあればメインテナンスをしていた当時と比べればほぼほぼメインテナンスフリーな時代にな…

iPhone 8 ロジックボード交換プログラム

2018年8月31日、Appleは "iPhone 8 ロジックボード交換プログラム" の提供を開始する旨をアナウンスしています。 対象となるiPhone 8は2017年9月から2018年3月までの間に日本や米国などで販売されたもので、iPhone 8 Plusやその他のモデルは含まれません。 …

Apple、一部のMacBook Pro 13-inchを対象にバッテリー交換プログラムを開始

2018年4月20日、Appleは一部のMacBook Pro 13-inch(Touch Bar非搭載モデル)に対するバッテリー交換プログラムの提供を開始しています。 ▶︎ 13 インチ MacBook Pro (Touch Bar 非搭載) バッテリー交換プログラム - Apple サポート 対象となるのは2016年10月…

リコール:iPhone 7で圏内なのに圏外表示されることがある問題に対処

Appleは一部のiPhone 7で通信圏内にあるにも関わらず『圏外』と表示される場合がある問題に対し、該当する恐れのある端末について無償で修理を行う旨を発表しています。 ▶︎ 「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム - Apple サポート

act2.com、TechTool Pro 9.6のアップグレードについて注意をアナウンス

株式会社アクト・ツーが TechTool Pro 9.6 のアップデータについての注意事項をアナウンスしています。 www.act2.com 結論を言うと『日本語版のアップデータ(v9.6.x)がリリースされるまではTechTool Pro v9.5起動時に表示されるアップデートの案内は無視し…

High Sierraからの新フォーマットAPFS、利用できるのはSSDオンリーのMacのみ

2017年9月25日(現地時間)にリリース予定のmacOS 10.13 High Sierraでは新フォーマットとなるAPFS(Apple File System)がデフォルトのファイルシステムになりますが、全てのMacでこのAPFSが利用できるわけではないようです。

iPhone 6sなどで突然電源が切れる問題はiOS 10.2.1適用後に大幅減少

iPhone 6s, 6s Plus, 6, 6 Plusの一部で発生していた電源が突然切れてしまう不具合は、現在リリースされているiOS 10.2.1を適用することで最大で80%近く減少したとの公式な報告がTechCrunchに寄せられたようです。 techcrunch.com 原因の完全特定と根絶とい…

Apple、一部のiPhone 6sに対するバッテリー無償交換プログラムの提供を開始

2016年11月20日、Appleはごく一部のiPhone 6sで確認された『予期せずシャットダウン(電源が切れる)』問題に対し、バッテリーを無償で交換するプログラムの提供を開始する旨をアナウンスしています。 ▶︎ iPhone 6s Program for Unexpected Shutdown Issues …

Apple、iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラムの提供を開始

2016年11月17日、Appleは『iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム』の提供を始めることをアナウンスしています。

Brother Printer Drivers 4.1 for OS X

2016年10月6日、AppleはBrother Printer Drivers 4.1 for OS Xをリリースしていました。 このアップデータを適用することによりプリンタならびにスキャナドライバが最新の状態に更新されます。 アップデートのやり方がわからない方は以下のAppleサポート文書…

これは気付けない……OS Xアクセシビリティの「カラー以外で区別」の効果

以前から気になっていた、OS Xシステム環境設定>アクセシビリティのディスプレイ項目内にある "カラー以外で区別" の項目。 隠し設定ではないれっきとした設定項目なので "カラーを反転" とか "グレースケールを使用" などのほかの項目と同様に効果がはっき…

一部のMacBook Pro Retinaで発生していたOS X 10.11.4以降の適用でフリーズが頻発する問題の対処法

MacBook Pro 13-inch Retina(Early 2015)などの一部のモデルで、OS X 10.11.4以降にアップデート後、ウェブを閲覧中にMacがフリーズしてしまうという問題が発生していましたが、この件に関してAppleからサポート文書が公開されています。 support.apple.com

Mac App Store:接続できない、アップデートできないなどのトラブル対処法

最近ちょくちょくMac App Storeの不具合についての検索で訪れる方が見受けらるのですが、どうやら以下のエントリとは別の不具合について調べられているみたい。 ringosuki.hateblo.jp 各所調べてみたところ、どうやら「Mac App Storeに接続できません。イン…

Apple、熊本地震による被災地向け特別修理サービスの実施をアナウンス

平成28年熊本地震により被害を受けたApple製品に対し、修理可能な製品に対して特別修理を実施する旨をアナウンスしています。 support.apple.com 対象製品は地震により直接的な被害を受けたMac、iPhone、Apple Watch、iPad、iPod、Beats製品、並びにApple製…

Apple、iPad 2向けに修正版のiOS 9.3をリリース

昨日リリースされたiOS 9.3をインストールした一部のiPadがアクティベートができなくなり文鎮化してしまう……という不具合が発生していたようですが、Appleはこの問題に対処した修正版のiOS 9.3をリリースしました。 ▶︎ iOS9にバージョンアップしたらアクチベ…

MacBookのキーボードはエアダスターで掃除してね、だそうです

MacBook(Early 2015)のキーボードで反応しないキーがある、あるいは反応が鈍いといった症状が感じられた場合はエアダスターを使って掃除してみてほしい、というサポート文書を公開しています。

周辺機器のiOS 9対応情報:I-O DATA, BUFFALO

iOS 9のリリースに伴い、周辺機器サプライヤーのI-O DATA(アイ・オ-・データ)とBUFFALOの両社が対応情報を公開しています。 一部、アップデートを要するものや動作しないものがあるようなので、各社製品を使っている方はできればiOS 9へのアップデートを…

Apple Musicのアーティスト画像などが表示できない場合

Appleのサポートページに『iPhone、iPad、または iPod touch で Apple Music のプレイリスト、アルバム、またはアーティストの画像を表示できない場合』という文書が公開されました。 If you can't see images for Apple Music playlists, albums, or artist…

Epson Printer Drivers v3.1、HP Printer Drivers v3.1(for OS X)

2015年6月18日、AppleはEpson向けとHP向けにそれぞれプリンタドライバの最新バージョンをリリースしていました。 Epson Printer Drivers v3.1 for OS X HP Printer Drivers v3.1 for OS X これらのアップデータを適用する事により各社のプリンタならびにスキ…

iMac (27 インチ) 3TB ハードドライブ交換プログラム

2015年6月19日、Appleは『iMac (27 インチ) 3TB ハードドライブ交換プログラム』の開始をアナウンスしています。 プログラムの適用対象となるのはiMac 27-inch(Late 2012)モデルのうち、2012年12月から3月まで販売された3TB HDDを搭載している製品です。 …