症状が確認できている製品に対しグラボの無償交換を実施
8月17日、Apple は "iMac (27-inch):AMD Radeon 6970M ビデオカード交換プログラム" と題されたサポート文書を公開しました。
プログラムの適用対象であるかの確認方法は以下の通りです。
プログラム適用対象か調べる方法
- デスクトップ左上の Apple メニューから "この Mac について" を選ぶ
- 表示されたウインドウの下側にある［詳しい情報…］ボタンをクリック
- 以下のウインドウが表示で確認
上図は Mid 2010 なので対象外
この画面で、太字の iMac 直下に "27-inch, Mid 2011" とあり、且つ、グラフィックスの項が "ATI Radeon HD 6970M" と記されていれば対象機となります。
ただし症状が出ている製品が対象
例えば先般の "iMac 1TB Seagate ハードドライブ交換プログラム" では症状の有無にかかわらず全てが交換対象になっていましたが、今回の "iMac (27-inch):AMD Radeon 6970M ビデオカード交換プログラム" では症状が発生していないとプログラムは適用されません。
Apple 側で確認がとれている症状は……
- 画面歪む、白またはブルーの縦線が入る、画面が真っ黒になる
……というのが挙げられています。この症状に限定という事ではないと思いますので、これ以外でも画面の表示に何らかの不具合が起きている場合は Apple にプログラムが適用となるか問い合わせをしてみて下さい。
問い合わせならびにプログラムの適用申請方法は文中のリンク先（サポート文書）に記されています。
