りんごが好きなのでぃす

リーク嫌いの方向けに噂などを除いたApple製品に関する情報を紹介します

サポート

Apple、13インチMacBook Proディスプレイバックライト修理プログラムの提供を開始

2019年5月22日、Appleは「13インチMacBook Proディスプレイバックライト修理プログラム」の提供開始をアナウンスしています。 www.apple.com

Apple、MacBookのキーボード修理プログラムの適用範囲を大幅に拡大

2019年5月22日、Appleは既に提供中の「MacBookキーボード修理プログラム」についてその対象となる機種の大幅な拡大を行いました。 www.apple.com

Appleサポートから着信が……て、それ詐欺かもよ!

本物を偽装したウェブサイトやメールによる詐欺の手口は比較的知られていると思いますが、最近は『電話』を用いた詐欺行為が復活(?)の様相を見せているっぽい。 minatokobe.com 簡単に言うとiPhoneなどにAppleサポートを偽装した電話が掛かってくるという…

感電の恐れあり、Apple製の3極ウォールアダプタ交換プログラムを発表

Apple公式サイト(Newsroom)より 2019年4月25日、Appleは自社製の3極ウォールアダプタのごく一部で故障して触れた際に感電のリスクを生じる場合があるとして対象製品の無償交換をアナウンスしています。 www.apple.com 対象となるのは主に香港、シンガポー…

オンラインでiPhone 5sのバッテリー診断をしてもらった話

iOS 11.3以降の環境であれば「設定>バッテリー>バッテリーの状態」からバッテリーの劣化状態を知る事ができますが、iPhone 5s以前の機種はこの機能に対応していないので劣化状態を知る事ができません。 以前はAppleのサポートページを経由するなどしてオン…

Apple、iPad Proの湾曲問題について公式見解を公表

2018年にリリースされている第三世代のiPad Proにおいて、曲がるような力をかけた覚えはないのに曲がって来た、新品を購入して開梱したら既に曲がっていたなど、製品の湾曲を訴える声が昨年末ごろから上がり始めていました。 この件に関し割と早い段階で『仕…

mineo、本人確認書類をアップロードできない不具合が発生中

現在、mineoのサービス利用申し込みの際にiPhoneやiPadから本人確認書類(の画像)をアップロードできない不具合が発生しているそうで、サポートページでは暫定的な対処法が公開されています。 support.mineo.jp 文書を読む限り、おそらく提出しようとした画…

Apple、一部のMacBook Pro 13-inchを対象にSSD修理プログラムの提供を開始

2018年11月9日、Appleは一部のMacBook Pro 13-inchに対してSSD(ソリッドステートドライブ)を無償修理するサービスプログラムの提供開始をアナウンスしています。 ▶︎ 13 インチ MacBook Pro (Touch Bar 非搭載) ソリッドステートドライブ修理プログラム - A…

Apple、iPhone X ディスプレイモジュール交換プログラムの提供を開始

2018年11月9日、AppleはiPhone Xのディスプレイモジュールを無償交換するサービスプログラムの提供開始をアナウンスしています。 ▶︎ タッチの問題に対する iPhone X ディスプレイモジュール交換プログラム - Apple サポート このプログラムは、一部のiPhone …

ここ5年ほどほぼほぼノーメンテナンスだけど無問題な我がiMac

Mac OS Xで姿を消したこれらのアイコンは、Mac OS時代を知っている人にとっては忌々しいアイコンでした。 これに比べたら今のmacOSは非常に安定性に長けていて、暇さえあればメインテナンスをしていた当時と比べればほぼほぼメインテナンスフリーな時代にな…

iPhone 8 ロジックボード交換プログラム

2018年8月31日、Appleは "iPhone 8 ロジックボード交換プログラム" の提供を開始する旨をアナウンスしています。 対象となるiPhone 8は2017年9月から2018年3月までの間に日本や米国などで販売されたもので、iPhone 8 Plusやその他のモデルは含まれません。 …

Apple、MacBook (Pro) キーボード修理プログラムを開始

2018年6月22日、Appleは "MacBook および MacBook Pro キーボード修理プログラム" の提供開始をアナウンスしています。 ▶︎ MacBook および MacBook Pro キーボード修理プログラム - Apple サポート 2015年から2017年の間に発売されたMacBookならびにMacBook …

Yahoo! USアカウント、たかが削除するだけで疲弊した話

Yahoo! USや同傘下にあったflickrなどの運営が他社に移管されたので、この機会にYahoo! USとは縁を切ることにしました。 jp.techcrunch.com ところが……何度試してもアカウントの削除手続きが途中でエラーが出てしまうので手続きを完了することができない。 …

Apple、一部のMacBook Pro 13-inchを対象にバッテリー交換プログラムを開始

2018年4月20日、Appleは一部のMacBook Pro 13-inch(Touch Bar非搭載モデル)に対するバッテリー交換プログラムの提供を開始しています。 ▶︎ 13 インチ MacBook Pro (Touch Bar 非搭載) バッテリー交換プログラム - Apple サポート 対象となるのは2016年10月…

HomePod、設置場所によっては跡が付く

米国などで販売がスタートしたHomePodですが、設置場所によってはHomePodの跡(白いリング状の跡)が付いてしまう場合があるようです。 9to5mac.com

リコール:iPhone 7で圏内なのに圏外表示されることがある問題に対処

Appleは一部のiPhone 7で通信圏内にあるにも関わらず『圏外』と表示される場合がある問題に対し、該当する恐れのある端末について無償で修理を行う旨を発表しています。 ▶︎ 「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム - Apple サポート

act2.com、TechTool Pro 9.6のアップグレードについて注意をアナウンス

株式会社アクト・ツーが TechTool Pro 9.6 のアップデータについての注意事項をアナウンスしています。 www.act2.com 結論を言うと『日本語版のアップデータ(v9.6.x)がリリースされるまではTechTool Pro v9.5起動時に表示されるアップデートの案内は無視し…

iPhone Xで画面が焼き付かないように気をつけるべき点とは

iPhone Xで採用されているOLED(有機EL)ディスプレイはその特性上、画面の焼き付きが起きやすいそうですが、これに対してAppleは焼き付きが起こりにくくなるような工夫を凝らしてあるものの、ユーザも多少の注意を払うことでより一層焼きつきを発生しにくく…

楽天ゲームズ:不具合が解決しSafari 11でもプレイ可能に

macOSのSafari 11、iOS 11のSafariで楽天ゲームズ内のいくつかのゲームがプレイできない状態になっていたことを先日エントリーしました。 ringosuki.hateblo.jp 毎日チェックしていたところ、本日未明(2017年9月28日午前1時頃)では未解決でしたが同日の朝…

楽天ゲームズ:Safari 11にしてから一部のゲームがプレイできない

たぶん先日リリースされたSafari 11にアップデートしてからの現象だと思うのですが、HTML5ベースで作られたゲームが集合している楽天ゲームズにおいて、いくつかのゲームでプレイを開始できない状況になっているようです。

High Sierraからの新フォーマットAPFS、利用できるのはSSDオンリーのMacのみ

2017年9月25日(現地時間)にリリース予定のmacOS 10.13 High Sierraでは新フォーマットとなるAPFS(Apple File System)がデフォルトのファイルシステムになりますが、全てのMacでこのAPFSが利用できるわけではないようです。

iPhone 6sなどで突然電源が切れる問題はiOS 10.2.1適用後に大幅減少

iPhone 6s, 6s Plus, 6, 6 Plusの一部で発生していた電源が突然切れてしまう不具合は、現在リリースされているiOS 10.2.1を適用することで最大で80%近く減少したとの公式な報告がTechCrunchに寄せられたようです。 techcrunch.com 原因の完全特定と根絶とい…

MacBook Pro (Late 2016) の修理受付を再開

MacBook Pro (Late 2016) の修理受付が停止されていた問題の続報です。 ringosuki.hateblo.jp

Apple、一部のiPhone 6sに対するバッテリー無償交換プログラムの提供を開始

2016年11月20日、Appleはごく一部のiPhone 6sで確認された『予期せずシャットダウン(電源が切れる)』問題に対し、バッテリーを無償で交換するプログラムの提供を開始する旨をアナウンスしています。 ▶︎ iPhone 6s Program for Unexpected Shutdown Issues …

Apple、iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラムの提供を開始

2016年11月17日、Appleは『iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム』の提供を始めることをアナウンスしています。

一部のMacBook Pro Retinaで発生していたOS X 10.11.4以降の適用でフリーズが頻発する問題の対処法

MacBook Pro 13-inch Retina(Early 2015)などの一部のモデルで、OS X 10.11.4以降にアップデート後、ウェブを閲覧中にMacがフリーズしてしまうという問題が発生していましたが、この件に関してAppleからサポート文書が公開されています。 support.apple.com

Mac App Store:接続できない、アップデートできないなどのトラブル対処法

最近ちょくちょくMac App Storeの不具合についての検索で訪れる方が見受けらるのですが、どうやら以下のエントリとは別の不具合について調べられているみたい。 ringosuki.hateblo.jp 各所調べてみたところ、どうやら「Mac App Storeに接続できません。イン…

Apple、熊本地震による被災地向け特別修理サービスの実施をアナウンス

平成28年熊本地震により被害を受けたApple製品に対し、修理可能な製品に対して特別修理を実施する旨をアナウンスしています。 support.apple.com 対象製品は地震により直接的な被害を受けたMac、iPhone、Apple Watch、iPad、iPod、Beats製品、並びにApple製…

Apple、iPad 2向けに修正版のiOS 9.3をリリース

昨日リリースされたiOS 9.3をインストールした一部のiPadがアクティベートができなくなり文鎮化してしまう……という不具合が発生していたようですが、Appleはこの問題に対処した修正版のiOS 9.3をリリースしました。 ▶︎ iOS9にバージョンアップしたらアクチベ…

Apple、MacBook付属の『USB-C』ケーブルの交換プログラムを開始

MacBookに付属のUSB-Cケーブル、または単品で購入したApple USB-C充電ケーブルの一部において、充電できないまたは断続的にしか充電できない不具合が発生している件について、対象となる製品を新品(新設計)のものと無償交換することをアナウンスしています…